🎨 Studio PF : Peinture Figurine
    📜 Conditions Générales de Vente 2025
    
      
        1. 📌 TVA et Exonération
        
            - 🆓 TVA non applicable : article 293 B du Code général des impôts.
 
            - 📜 Exonération de TVA : article 283-2 du Code général des impôts.
 
        
     
     
        2. 📄 Validité des Devis
        
            - 📅 Valable 7 jours ouvré.
 
            - ✍️ Fait foi de contrat et inclut le temps de travail, recherche et fournitures.
 
            - ⏳ Délai provisoire : dépend de la date de démarrage.
 
        
     
      
        3. 💰 Modalités de Paiement
        
            - Paiement en plusieurs étapes :
                
                    - 💳 25 % pour réserver un créneau.
 
                    - 🏗️ 25 % au démarrage ou 50 % directement en remplacement des deux premières étapes.
 
                    - ✅ 50 % restants à la validation finale sur photos (présentation à 80 % d'avancement).
 
                
             
            - Paiement possible en x4 sans frais via PayPal.
 
            - 🏦 Moyens de paiement : virement, CB ou PayPal (⚠️ frais de 4 % pour PayPal).
 
            - 🎁 Réduction de 4 % pour les paiements hors PayPal.
 
        
     
     
        4. 📦 Envoi et Livraison
        
           
            - 🚚 Expédition via Colissimo avec signature à partir de 150€ de valeur (et assurance allant jusqu'à 5000€ de valeur).
 
              - 📌 Mondial Relay possible mais assurance très limité en cas de problèmes comme casse ou perte/vol (max 500€).
 
            - 🎁 Frais de port offerts à partir de 3000 € de commande.
 
           - Par défaut, je conseille le service Colissimo avec signature et option d'assurance même s'il est possible de ne pas garantir l'envoi et/ou d'expédier via Mondial Relay.
 
        
     
               
      
        5. 🏷️ Tarifs d'envoi  (de base) :
         Mondial Relay :
          
        
            
                | 📦 Mode d'envoi | 
                ⚖️ Poids | 
                💶 Tarif | 
            
            
                | Colissimo | 
                0,5 kg | 
                12 € | 
            
            
                | Colissimo | 
                1 kg | 
                15 € | 
            
            
                | Colissimo | 
                2 kg | 
                16 € | 
            
    
           
          Colissimo :
                   
        
            
                | 📦 Mode d'envoi | 
                ⚖️ Poids | 
                💶 Tarif | 
            
          
                | Mondial Relay | 
                0,5 kg | 
                5 € | 
            
            
                | Mondial Relay | 
                1 kg | 
                6 € | 
            
            
                | Mondial Relay | 
                2 kg | 
                8 € | 
            
        
                    
         Suppléments de 5 à 13€ tranche de valeurs (de 200€ à 1000€)r
     
     
        6.📜 Conditions de Livraison
        
            - 📦 Colissimo avec signature pour les envois de plus de 150 à 5000 € de valeur (valeur presation montage + peinture + valeur des figurines).
 
            - 📌 Mondial Relay possible mais assurance très limité en cas de problèmes comme casse ou perte/vol (max 500€).
 
           
        
     
     
        7.🔒 Indemnisation :
        
            - L'indemnisation des colis est incluse dans les frais de port, mais peut être supprimée à la demande du client (mais au risque et péril).
 
           - ⚠️ En cas de colis endommagé, vous avez 48h max depuis la date de retrait pour contester
 
           - Au près du service client Mondial Relay au 09 69 32 23 32
 
              - >Au près du service client La Poste au 36 34.
 
            - ⚠️ Le Studio se dédouane de toute responsabilité concernant l'état du colis lors de la livraison ou de la perte (surtout s'il n'y a pas d'assurance).
 
        
        Tarifs d'Indemnisation Mondial Relay
                 
        
            
                | Maximum d'Indemnisation | 
                Coût Supplémentaire | 
            
            
                | 25€ | 
                0€ | 
            
            
                | 50€ | 
                2€ | 
            
            
                | 125€ | 
                4€ | 
            
            
                | 250€ | 
                5€ | 
            
            
                | 375€ | 
                7€ | 
            
            
                | 500€ | 
                8€ | 
            
        
                  
        Tarifs d'Indemnisation Colissimo avec Signature
                     
        
            
                | Maximum d'Indemnisation | 
                Coût Supplémentaire | 
            
            
                | 150€ | 
                2€ | 
            
            
                | 300€ | 
                3€ | 
            
            
                | 500€ | 
                5€ | 
            
            
                | 1000€ | 
                9€ | 
            
            
                | 2000€ | 
                19€ | 
            
                     
                | 5000€ | 
                45€ | 
            
        
      
     
     
        8. 📸 Droit de Publicité
        Le Studio Peinture Figurine se réserve le droit de publier 📷 des photos et vidéos des figurines peintes.
     
     
        9. ⚠️ Arrhes et Acompte
        
            - 🚫 Non remboursables en cas de désistement.
 
            - ✅ Paiement des arrhes = validation du devis.
 
            - ⏳ Frais de 30 % pour toutes commandes en urgence (< 1 mois).
 
            - ⏳ Si les figurines ne sont pas envoyées dans un délai de plus de 3 mois à compter de la date de démarrage du projet, la projet sera automatiquement annulée.
               Dans ce cas, les arrhes versées seront conservées. 
        
     
   
    
  10. ⚠️ Rétractation, Arrhes et Délais
  
    - 🚫 Les arrhes versées sont strictement non remboursables, quel que soit le motif d’annulation.
 
    - ❌ Aucun report ou échange de créneau possible. Toute annulation entraîne la perte des arrhes.
 
    - 🔁 Les arrhes ne sont pas transférables à un autre projet ou créneau.
 
    - 📦 Les figurines ne peuvent pas être retournées au client avant la fin de la prestation.
 
    - 📦 Exception : un délai de 15 jours ouvrés est accordé en cas de retard de livraison d’une boîte neuve/collector. Passé ce délai, la commande est annulée sans remboursement.
 
    - 📸 Un premier aperçu est envoyé à 80 % d’avancement.
 
    - 📸 Des photos finales sont envoyées à 100 %, avant et après retouches.
 
  
     
   
       
  11. 🕑 Délais de Réalisation
  
    - 🔧 Petits projets – Niveau Essentiel : 4 mois ouvrés
 
    - ⚙️ Projets moyens à complexes – Niveau Essentiel : 4 à 6 mois ouvrés
 
    - 🏗️ Très gros projets – Niveau Essentiel et Appronfondi : 6 mois à 1 an ouvrés
 
    - 📦 Les délais sont calculés à partir de la réception complète du matériel et du paiement des arrhes.
 
    - 📅 Les mois de fermeture et jours fériés ne sont pas comptabilisés dans les délais.
 
  
     
     
              
  12. 📅 Fermetures & Vacances
  
    - 🎄 Vacances de Noël : du 20 décembre au 3 janvier
 
    - ⛷️ Vacances d’hiver (zone A) : 2 semaines en février
 
    - 🌸 Vacances de printemps (zone A) : 2 semaines en avril
 
    - 🎃 Vacances de la Toussaint : dernière semaine d’octobre + première semaine de novembre
 
    - 🇫🇷 Jours fériés : 1er mai, 8 mai, Ascension, Pentecôte, 14 juillet, 15 août, 1er novembre, 11 novembre
 
    - ☀️ Fermeture estival : tout le mois d’août (1er au 31 août inclus)
 
      - ☀️ Congès RDC : du 1er septembre jusqu'au 8 septembre
 
  
 
     
        13. 🎭 Propriété Intellectuelle
        
            - 📜 Œuvre protégée.
 
            - 👤 Droit d'usage exclusif pour le client.
 
        
     
      
        14. ⚖️ Responsabilité
        Le Studio PF n'est pas responsable des dommages liés à une mauvaise manipulation ou à l'usage de matériaux fournis par le client.
     
      
        15. 📞 Contact
        
            - 📧 Email : studiopeinturefigurine@gmail.com
 
            - 📱 Téléphone : 07 75 86 08 37
 
            - 📍 Adresse : 6 rue Benjamin Franklin, 42110 Feurs
 
            - 🏛️ SIRET : 832 040 380 00020
 
        
     
      
        16. 🎨 Préparation et Peinture
        
            - 📊 Tarification selon niveau et type de figurine.
 
            - 📌 Simulateur de Devis disponible.
 
        
     
      
        17. 🖨️ Impression 3D à la Demande
        
            - 📂 Fichier STL obligatoire (hors catalogue).
 
            - 📌 Le studio ne vend pas de fichiers 3D.
 
        
     
    
        18. 📚 Formation
        
            - Figurines non fourni. Dans le cas de journée complète, une participation aux fournitures peinture peux être demandé.
 
            - 📍 Uniquement sur place (pour les cours individuels).
 
           - 📍 Prestation évenements : les temps de trajet et temps sur place (comme repas) sera compté dans le volume d'heures de prestation.
 
            - 📍 Stage sur devis. Le lieu peux varié et les conditions indiqué à l'annonce d'un nouveau stage.
 
            - 📞 Premier contact par téléphone.
 
            - 🔄 Heures réglées modulables mais non remboursables.
 
        
     
    
        19. ⏳ Délais
        
            - 🎨 Peinture TableTop : 
                
                    - 🟢 Petit Projet / Niveau Essentiel : 4 mois ouvré.
 
                    - 🔵 Moyen Projet / Niveau Essentiel/Appronfondi 4 à 6 mois.
 
                    - 🔵 Grand Projet / Niveau Appronfondi : 6 à 12 mois.
 
                    - 🔵 Projet Expo / Vitrine : 12 mois ou plus.
 
                
             
        
     
      
        20. 🖌️ Peinture sur Commission
        ⚙️ Préparation
        
            - 🏗️ Montage possible ou réaliser par le client requis.
 
            - 🛠️ Options : 
                
                    - 🎲 Discount : Retrait des carottes.
 
                    - 🎨 Essentiel : Lignes de moulage et jointures bouchées.
 
                    - ⚔️ Appronfondi : Kitbash/conversions possible.
 
                    - 🏆 Vitrine : Sur devis.
 
                
             
        
        🎨 Peinture
        
            - 🎲 Discount à 🏆 Vitrine.
 
            - 🖌️ Techniques avancées : lining, glacis, OSL, MNM, battle damage.
 
            - 👀 Détails poussés : gemmes, yeux, textures, freehand.
 
        
        🌱 Soclage
        
            - 🌱 Base : texture simple.
 
            - 🌿 Supérieur : ombrage, éclaircis, herbes, accessoires 3D.
 
            - 🏆 Vitrine : socles de présentation en bois.
 
        
      
     
     
        21. 🏅 Engagement Qualité
        
            - 🏗️ Préparation minutieuse de chaque figurine.
 
            - 🎨 Peintures et matériaux de qualité.
 
            - 🖌️ Techniques avancées pour un rendu optimal.
 
            - 🎯 Adaptation aux besoins du client.
 
        
     
      
        22.🎨 Programme Fidélité – Récompensons votre passion ! 💎
  Chez Studio Peinture Figurine, votre fidélité mérite d’être récompensée ! Découvrez notre programme exclusif qui vous offre des remises croissantes selon votre engagement 🛠️💰.
  
    🔁 Comment ça fonctionne ?
    
      - 📦 Commande < 1500 € : vous gagnez +0,25 point
 
      - 💼 Commande ≥ 1500 € : vous gagnez +0.5 point
 
    
    Plus vous commandez, plus vous économisez ! 🆙
   
  
    
      ✨ Niveau 1 – Nouveau Membre 🤝
       Merci pour votre confiance !
Profitez de vos premières remises et entrez dans le programme fidélité.
🔓 Atteint dès votre première commande.
     
    
      ✨ Niveau 2 – Membre Régulier 💎
       Vous avancez dans le programme de fidélité.
Accédez à des remises avantageuses et débutez les services personnalisés.
🔓 Atteint après deux à trois commandes.
      
        - ✅ Bénéficiez d’une remise de 2%. 💳
 
      
     
    
      ✨ Niveau 3 – Membre Fidèle ⭐
       Vous faites partie des piliers du studio.
Profitez de remises premium, de conseils personnalisés et d’un suivi privilégié.
🔓 Atteint après plusieurs commandes.
       
          
        - ✅ Bénéficiez d’une remise de 5%. 💳
 
      
     
         
      ✨ Niveau 4 – Membre VIP 💼
            Un statut exclusif, réservé aux clients les plus fidèles.
               Accès prioritaire, avantages sur-mesure et attention personnalisée.
      🔓 Atteint après plusieurs commandes ou projets d’envergure.
          
        - ✅ Bénéficiez d’une remise de 10%. 💳
 
      
     
      
      ✨ Niveau 5 – Membre Prestige 👑
            Un statut rare, réservé aux soutiens majeurs du studio.
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🔓 Atteint uniquement sur invitation ou projet exceptionnel.
     
   
  
    💬 Un programme simple, juste et avantageux
    Plus que des figurines, vous investissez dans une œuvre sur-mesure 🖌️.
Et nous vous remercions en retour avec des remises à la hauteur de votre confiance !
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        23. 🎨 Tarifs des Pièces de Concours 
        Les tarifs pour la création de pièces destinées à des concours comme le Golden Demon (GD) ou OctoPainting (OctoGônes) commencent à partir de 300 € à 500 € selon la complexité de la pièce. 💰
        Supplément par Palier Atteint 🏆
        En fonction des distinctions obtenues lors du concours, un supplément de 200 € est ajouté pour chaque palier atteint. Voici les paliers pour chaque concours :
  - Golden Demon (GD) :
    
      - Notable Entry, Commended Entry, Finaliste, Bronze, Silver, Gold : +200 € par palier 🥇
 
    
   
  - OctoPainting (OctoGônes) :
    
      - Bronze, Argent, Or : +200 € par palier 🏅
 
    
   
  
 
        Exemple 💡
        Si une pièce atteint le niveau Gold au Golden Demon, le prix serait compris entre 500 € et 700 € en fonction de la complexité initiale de la figurine. 💎
        Conclusion ✨
        Les tarifs varient en fonction de la qualité et des distinctions obtenues. Chaque palier reflète l'effort supplémentaire fourni pour garantir une pièce de haute qualité prête à être exposée. 👏
          
             
 24. 🎬 Tarifs des Pièces Pop Culture 
        Les pièces de pop culture, destinées à la collection et l'exposition, sont créées sur devis uniquement. En fonction de la taille et de la complexité du projet, les tarifs varient généralement entre 200 € et 500 €. 🖌️
    
        Tarif sur Devis 📑
        Chaque pièce est unique et le prix dépend de plusieurs facteurs : la taille, le niveau de détail, ainsi que la personnalisation souhaitée. Il est donc important de discuter avec nous pour établir un devis précis adapté à votre projet. 🤝
  
    
        Exemple de Tarifs 💡
        Une petite pièce de pop culture pourrait débuter autour de 200 €, tandis qu'une pièce plus complexe et plus grande pourrait atteindre 500 €, voire plus selon les demandes spécifiques. 💎
  
    
          
     
        25. 🎨 Politique de retour
        
            - 🏗️ Validation avant envoi
 
            - Les photos finales de la commande servent de référence officielle pour validation.
 
              - Prenez bien le temps de les examiner attentivement et n’hésitez pas à demander des retouches ou modifications à ce stade.
 
        
                
            - 🖌️ Processus de retouche
 
            - Chaque retouche donnera lieu à de nouvelles photos qui feront office de validation définitive.
 
              - Une fois la commande validée (après retouches si besoin), elle sera expédiée.
 
                   - ➡️ Aucune modification ne sera possible après validation.
 
        
                  
            - 🎯 Retour et retouches après réception
 
            - Vous disposez de 48 à 72 heures maximum après réception pour signaler un défaut non visible sur les photos.
 
              - Une intervention sur devis pourra toutefois être proposée, selon les disponibilités.
 
                   - Si la demande intervient plus de 15 jours après réception, un devis systématique sera nécessaire.
 
        
                
            - 🖌️ Améliorations et modifications hors défauts
 
            - Les photos finales de la commande servent de référence officielle pour validation.
 
              - Toute demande de modification ou d’amélioration non liée à un défaut après validation fera l’objet d’un devis complémentaire.